Paiement
Ma commande a été annulée mais je dois quand même payer les frais d'enchères. Quelle en est la raison ?

Sur Catawiki, toutes les offres vous engagent à l'achat. Ceci est stipulé dans nos Conditions générales et il s'agit d'une obligation que vous acceptez lorsque vous faites une offre sur un lot. Si votre commande a été annulée parce que vous n'avez pas payé à temps, vous devez quand même vous acquitter des frais d'enchères (9% de l'offre gagnante).

Vous pouvez effectuer ce paiement sur votre page «
Mes lots remportés », sous l'onglet « Non payé ». Si vous n'effectuez pas ce paiement, vous n'aurez plus la possibilité de placer des offres sur Catawiki.

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