Paiements et frais
Comment charger vers notre serveur une pièce d'identité

Vous trouverez ici toutes les informations dont vous aurez besoin pour pouvoir charger vers notre serveur votre pièce d'identité sur votre compte Catawiki :

  • Vous recevrez un e-mail de la part de Catawiki vous demandant de charger vers notre serveur votre pièce d'identité et vous verrez également une notification dans votre compte.
  • Veuillez noter que Stripe, notre processeur de paiement, n'acceptera comme moyen d'identification que les documents suivants :
    • Dans la plupart des pays où Catawiki est actif, les documents suivants sont acceptés : passeport, carte d'identité délivrée par le gouvernement ou permis de conduire.
    • La seule exception concerne le Japon, où nous acceptons les moyens d'identification suivants : passeport, carte Juki (avec photo), permis de conduire, carte de séjour pour les ressortissants étrangers, carte d'assurance maladie avec certificat de résidence ou carnet de pension national.
  • Important : Les informations sur votre pièce d'identité doivent correspondre à celles que vous avez fournies pour votre compte Catawiki (nom(s), prénom, date de naissance).
  • Si vous êtes un vendeur professionnel, veillez à bien fournir le nom de l'entreprise dans votre compte Catawiki.
  • Veuillez fournir une copie en couleurs recto verso de votre carte d'identité, en vous assurant qu'elle soit aussi nette que possible.
  • Veuillez vous assurer que l'ensemble du document soit visible et qu'aucune information ne soit masquée.
  • Nous préférons que vous sauvegardiez la copie de votre pièce d'identité au format pdf. ou jpg.

Après le traitement de votre demande, les copies de votre pièce d'identité seront supprimées.

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